FAQ

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Ce este realitatea virtuală?

Realitatea virtuală (VR) este o experiență interactivă generată de computer care are loc într-un mediu simulat. Spre deosebire de interfețele utilizator tradiționale, VR plasează utilizatorul într-o experiență. Simulează cât mai multe simțuri posibil, cum ar fi văzul, auzul, atingerea, chiar și mirosul. Acest mediu captivant poate fi similar cu lumea reală sau poate fi fantastic, creând o experiență care nu este posibilă în realitatea fizică obișnuită.

Care este intervalul de durată al jocurilor tale?

Durata jocurilor variază de la 3 la 10 minute, în funcție de nivelurile interesante și de intriga filmelor.

Actualizați aceste jocuri?

Da, oferim două tipuri de actualizări de jocuri. Unul este reprezentat de jocurile dezvoltate de echipa noastră, iar noi oferim actualizări gratuite clienților noștri. Celălalt este reprezentat de jocurile premium dezvoltate împreună cu partenerii noștri. Vom recomanda astfel de jocuri clienților noștri, care le vor cumpăra dacă sunt interesați.

Care este tensiunea necesară?

Putem furniza și 110V, 220V și 240V. Vă rugăm să ne informați dacă vreun client are una sau mai multe cerințe speciale.

Cum se instalează echipamentul?

Nu este necesară instalarea majorității produselor noastre și doar câteva dintre ele trebuie instalate manual. Instalarea se face conform manualului și videoclipurilor noastre de instalare.

Care este cantitatea minimă de comandă? Care este timpul de livrare?

Cantitatea minimă de comandă este de un echipament, iar timpul de livrare este de 5 zile lucrătoare.

Cum se întreține echipamentul? Care este frecvența întreținerii?

Este necesar să verificați dacă șuruburile pieselor de mișcare sunt slăbite cel puțin o dată pe săptămână și să verificați lubrifierea acestor piese cel puțin o dată la trimestru.

Care sunt cerințele pentru site?

Solul trebuie să fie plat și curat, fără gropi, găuri, pete de apă sau contaminare cu ulei pentru a preveni căderile. Se va evita expunerea directă la lumina soarelui (sau altă lumină intensă) pe lentilele ochelarilor pentru a preveni deteriorarea.

Compania dumneavoastră are certificări necesare pentru noi?

Avem certificate (precum CE, RoHS, SGS) necesare pentru majoritatea țărilor din lume și ne puteți contacta pentru o confirmare specifică cu privire la țara dumneavoastră.

Care este garanția echipamentului dumneavoastră VR?

Garanție de 1 an pentru hardware! Asistență tehnică pe viață!

Dar programul de livrare și costurile de transport?

Fiecare client este rugat să furnizeze adresa sa de livrare, astfel încât să putem solicita informații despre programul de livrare relevant pe baza adresei de mai sus. În ceea ce privește costurile de transport, orice client își poate permite expeditorului său din China să vină la fabrica noastră pentru a ridica marfa. În cazul în care clientul ne solicită să recomandăm un expeditor, acesta poate comunica cerințele relevante personalului nostru de serviciu clienți. Clientul va achita conturile expeditorului pentru costurile reale de transport, iar noi oferim confort și asistență tuturor clienților gratuit.